РЕГЛАМЕНТ КОДУ ЗНИЖКИ РОЗСИЛКИ

§1. МЕТА РЕГЛАМЕНТУ

Метою цього Регламенту (надалі – «Регламент») є визначення правил отримання та використання коду знижки в рамках укладення договору про надання послуги Розсилки.

§2. ВИЗНАЧЕННЯ

ВОК - Відділ обслуговування клієнтів WITTCHEN, який надає клієнтам інформацію та роз'яснення щодо роботи Інтернет-магазину, включаючи, серед іншого, щодо маркетингових кампаній, поточних акцій, цього Регламенту за телефоном: 094 71-075-00 та адресою електронної пошти: shopua@wittchen.com

Користувач - – фізична, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою і якій законом надано правоздатність, яка укладає з Організатором договір про надання послуги Розсилки відповідно до Регламенту надання послуги Розсилки, доступного за наступною адресою: https://www.wittchen.ua/rehlament-nadannya-posluhy-rozsylky-wittchen-s-a;

Код знижки - одноразовий код знижки у вигляді послідовності цифр та/або букв, що надається відповідно до правил, зазначених у цьому Регламенті, який дає право Користувачеві зробити Замовлення на продукцію бренду WITTCHEN з наданою Знижкою - на умовах, зазначених у цьому Регламенті - отриманий в момент укладення договору на послугу Розсилка;

Знижка - одноразова знижка у розмірі 250 грн брутто, отримана разом з Кодом знижки під час укладання договору на послугу Розсилки;

Розсилка - збірка інформації, що надсилається Організатором на адресу електронної пошти, надану Користувачем, із зазначеною періодичністю, що містить інформаційний, акційний, маркетинговий та/або рекламний зміст Організатора та/або пропонованих ним товарів чи послуг, зокрема комерційну інформацію, на підставі укладення Організатором з Користувачем договору про надання послуги Розсилки відповідно до регламенту надання послуги Розсилки, з яким можна ознайомитись за посиланням: https://www.wittchen.ua/rehlament-nadannya-posluhy-rozsylky-wittchen-s-a;

Інтернет-магазин - Інтернет-магазин WITTCHEN розташований за адресою https://www.wittchen.ua/ , що пропонує можливість здійснювати продажі та покупки за допомогою Інтернету;

Організатор - WITTCHEN S.A. з юридичною адресою у м. Пальміри, вул. Гданська 60, 05-152 Чоснув, внесена до Національного судового реєстру, який веде Окружний суд м.ст. Варшави у Варшаві, XIV Господарський відділ Національного судового реєстру за номером KRS: 0000352760, NIP: 9511022154, REGON: 011664266.

Товари - всі товари, пропоновані Організатором в Інтернет-магазині;

Замовлення - волевиявлення Користувача, подане через Інтернет-магазин, з якого слідує воля укласти договір купівлі-продажу, зокрема з використанням функціональних можливостей Інтернет-магазину, подане з використанням засобів дистанційного зв'язку, включаючи дані, необхідні для укладення та виконання договору, зокрема із зазначенням виду та кількості Товарів, ціни, способу доставки, способу оплати, місця доставки товару, а також персональні та інші дані Користувача.

§3. УМОВИ НАДАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ ЗНИЖКИ

• Користувач, який уклав з Організатором договір про надання послуги Розсилки, що укладається шляхом переходу за активаційним посиланням, отриманим в електронному листі, направленому Організатором Користувачеві, отримує на вказану ним адресу електронної пошти унікальний, одноразовий Код на знижку, що дає право Користувачеві на отримання Знижки на придбання Товарів тільки в Інтернет-магазині Організатора. Організатор у термін не більше 2 днів з моменту підписки Користувача на Розсилку, надсилає Код знижки на адресу електронної пошти Користувача, надану Користувачем для підписки на Розсилку.
• Знижка дійсна протягом 30 днів з дати її отримання на електронну пошту відповідно до пункту 1 вище.
• Користувач може скористатися Знижкою на всі наявні в Інтернет-магазині Товари.
• Вартість придбаних Товарів, що дає право скористатися Знижкою, повинна становити не менше 1500 грн брутто.
• Використання Коду знижки є добровільним і безкоштовним (крім оплати ціни Товарів та витрат, обраних Користувачем у Замовленні, включаючи витрати на доставку) і залежить лише від волі Користувача.
• Користувач може скористатися Знижкою лише один раз.
• Для того, щоб використати Код знижки в Інтернет-магазині, необхідно виконати всі наступні вимоги разом:
  • 1) укласти договір про надання послуги Розсилки та ознайомитися з умовами Розсилки, цим Регламентом та Політикою конфіденційності інтернет-магазину за наступним посиланням: www.wittchen.ua/politika-konfidentsiynosti
  • 2) отримати Код знижки;
  • 3) зробити Замовлення Товарів на загальну суму не менше 1500 грн брутто;
  • 4) перед оформленням Замовлення - в розділі "Кошик" - ввести Код знижки, отриманий в електронному листі від Організатора, у спеціальному місці;
  • 5) оформити Замовлення відповідно до положень угод Інтернет-магазину, доступних за посиланням: www.wittchen.ua/uhoda-korystuvacha
• Код на знижку не може бути обміняний на грошовий еквівалент або будь-яку іншу послугу, що надається Організатором.
• На товари, придбані Учасником з використанням Знижки, поширюються загальні умови відмови від дистанційного договору та подання рекламації відповідно до правил, викладених в угоді Інтернет-магазину, доступною за наступною адресою: www.wittchen.ua/uhoda-korystuvacha
• Для коректного використання Коду знижки при оформленні Замовлення Користувач повинен ввести свій Код знижки в поле «Код на знижку» (або рівнозначну кнопку), а потім підтвердити вищезазначені дії при оформленні Замовлення.
• Правильне використання Коду знижки на зазначених вище умовах призведе до зменшення загальної вартості Товарів у кошику, доданих Користувачем при оформленні Замовлення, на суму Знижки.
• При оформленні Замовлення Користувач має право використовувати тільки один Код знижки для даного Замовлення в Інтернет-магазині.
• У разі повернення Користувачем Товару, придбаного з використанням Коду знижки, у випадку, якщо Користувач, який є споживачем, скористався своїм правом на відмову від договору - вартість отриманої Знижки не повертається, а повертається лише вартість внесених Користувачем коштів (як по даному Товару, так і по всьому Замовленню).
• Знижка не дає права на зменшення ціни придбання Товарів, ціна на які вже була знижена в рамках використання іншої знижки або коду знижки.
• Організатор має право в будь-який час припинити видачу Кодів знижки.
• Організатор не несе відповідальності за наслідки надання невірних або неправдивих даних Користувачем або неправильного введення Коду знижки при оформленні Замовлення.
• У разі виникнення будь-яких сумнівів щодо Кодів знижки Користувач може звернутися до ВОК.

§4. ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ СКАРГ

• Будь-які скарги щодо Коду знижки Користувачі повинні подавати в письмовій формі на юридичну адресу Організатора з приміткою: «Скарга – Код знижки розсилки».
• Скарги надсилаються рекомендованим листом з повідомленням про вручення. У скарзі необхідно вказати: ім’я та прізвище, точну поштову адресу, адресу електронної пошти, а також детальний опис та обґрунтування скарги.
• Скарги будуть розглянуті на підставі цього Регламенту протягом 14 днів з дня їх отримання. Особа, яка подала скаргу, отримує рішення в письмовій формі на адресу для листування, вказану Користувачем у скарзі, або в електронному вигляді в повідомленні електронної пошти, якщо Користувач вказав адресу електронної пошти в змісті скарги як засіб для відправлення рішення за скаргою.
• Користувач, який є споживачем, може використовувати позасудові методи розгляду скарг і відшкодування у справах, пов’язаних із Кодами знижок.

§5. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

• Регламент може бути змінений у наступних випадках:
  • 1) зміна правових норм, що регулюють порядок, умови та організацію проведення Знижки, що впливає на взаємні права та обов'язки Організатора та Користувачів;
  • 2) зміна правових положень, що регулюють продаж Товарів або надання послуг в електронному вигляді Організатором, що впливає на взаємні права та обов’язки, зазначені в цьому Регламенті, або зміна тлумачення вищезазначених правових положень в результаті судових постанов, рішень, рекомендації або вказівок компетентних у даній сфері органів влади;
  • 3) зміна способу надання Знижки з технічних або технологічних причин;
  • 4) зміна обсягу надання послуг, на які поширюються положення Регламенту, шляхом запровадження нових, модифікації або скасування існуючих функцій або послуг, зазначених Організатором у Регламенті.
• Якщо Організатор вносить суттєві зміни до Регламенту в межах, зазначених у пункті 1 вище, він опублікує зведений текст нового Регламенту на Веб-сайті та за допомогою повідомлення, надісланого на адресу електронної пошти, вказану Користувачем під час підписки на Розсилку.
• Зміни до Регламенту набирають чинності через 14 днів з дня надсилання інформації про зміни.
• Цей Регламент не обмежує права Користувача, в тому числі Користувача зі статусом споживача або підприємця, до якого застосовуються положення закону про права споживачів, на які він має право відповідно до положень чинного на території Республіки Польща законодавства. Якщо буде встановлено, що положення Регламенту такого характеру існує, положення чинного законодавства застосовуються в обов’язковому порядку.
• Договір укладається українською мовою.
• У питаннях, не врегульованих Регламентом, застосовуються положення польського законодавства.